AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF UND VERKAUF VON PRODUKTEN VON MEIA DÚZIA
IM ONLINE-SHOP https://www.meiaduzia.com
(«Allgemeine Geschäftsbedingungen»)
BEVOR SIE AM ENDE DES BESTELLVORGANGS DIE TASTE „BESTELLUNG BESTÄTIGEN UND ZUR ZAHLUNG FORTFAHREN“ DRÜCKEN, SOLLTEN SIE DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG LESEN
1.GEGENSTAND
1.1. Das vorliegende Dokument regelt die Bedingungen für den Kauf und Verkauf der Produkte von Meia Dúzia («Produkte»), die von Jorge Filipe Ferreira, Unipessoal, Lda., mit Sitz in Rua do Corgo Nº 874, 2º Dtº, 4455-104 Matosinhos, eingetragen im Handelsregister unter der Registrierungs- und juristischen Personennummer 510 195 776 (nachfolgend «JFF»), über ihren Online-Shop unter WWW.MEIADUZIA.COM (nachfolgend «ONLINE-SHOP») an Endverbraucher (nachfolgend «Nutzer») vermarktet werden.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verbraucherverhältnisse und finden daher keine Anwendung auf Käufe und Verkäufe der Produkte zwischen JFF und juristischen Personen oder natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3. Über den ONLINE-SHOP stellt JFF die Produkte ausschließlich für Mitgliedstaaten der Europäischen Union und für das Vereinigte Königreich bereit und vertreibt diese.
1.4. Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Arten:
a) Durch Ausfüllen und Absenden des dafür auf der WEBSITE verfügbaren elektronischen Formulars;
b) Telefonisch unter der Nummer: (+351) 252 111 845 (Anruf ins portugiesische Festnetz);
c) Durch Senden einer E-Mail an folgende Adresse: info@meiaduzia.pt;
2.ANNAHME
2.1. Die Durchführung jedes Kaufs/jeder geschäftlichen Transaktion über den ONLINE-SHOP hängt von der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab. Falls der Nutzer diese nicht akzeptiert, ist es nicht möglich, den Registrierungsprozess fortzusetzen, der eine wesentliche Voraussetzung für den Kauf/jede geschäftliche Transaktion über den ONLINE-SHOP darstellt.
2.2. Mit dem Fortfahren eines Kaufs im ONLINE-SHOP erklärt der Nutzer ausdrücklich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Sie stellen die vollständige Regelung und Vereinbarung für den Kauf und Verkauf von Produkten über den ONLINE-SHOP dar und haben, vorbehaltlich einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung von JFF, Vorrang vor jeder etwaigen früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarung, Absprache oder Verständigung.
2.3. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist und über die rechtliche Fähigkeit zum Abschluss von Verträgen verfügt.
2.4. Sollte JFF Kenntnis davon erlangen, dass der Nutzer falsche Angaben gemacht hat, als er gemäß der vorstehenden Ziffer erklärte, mindestens 18 Jahre alt zu sein und über die rechtliche Fähigkeit zum Abschluss von Verträgen zu verfügen, behält sich JFF das Recht vor, jeden mit diesem Nutzer geschlossenen Vertrag unverzüglich aufzulösen, ohne dass diesem ein Anspruch auf Entschädigung zusteht; JFF ist außerdem berechtigt, Ersatz für mögliche Schäden oder Verluste zu verlangen, die ihr infolge dieser falschen Erklärungen entstanden sind.
2.5. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, weshalb Sie diese vor jeder Bestellung lesen sollten.
3.NUTZUNG DER WEBSITE WWW.MEIADUZIA.COM UND DES ZUGEHÖRIGEN ONLINE-SHOPS
3.1. Durch die Nutzung der Website WWW.MEIADUZIA.COM (nachfolgend WEBSITE) und/oder des zugehörigen ONLINE-SHOPS, sei es durch bloßes Browsen oder durch die Begründung einer Geschäftsbeziehung mit JFF, erkennt der Nutzer bereits jetzt an und akzeptiert, an die Nutzungsbedingungen der WEBSITE sowie an die weiteren auf der WEBSITE vorhandenen Richtlinien, insbesondere die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinien, gebunden zu sein, die er gelesen zu haben und zu kennen erklärt und deren Einhaltung er sich verpflichtet.
3.2. Falls der Nutzer nicht an die im vorstehenden Absatz genannten Nutzungsbedingungen und Richtlinien gebunden sein möchte, darf er nicht auf die WEBSITE sowie die damit verbundenen Funktionen und Dienste, insbesondere den ONLINE-SHOP, zugreifen.
3.3.Der Nutzer erklärt ausdrücklich, dass er die WEBSITE und/oder den ONLINE-SHOP (oder andere mit deren Nutzung verbundene Dienste) nicht für illegale und/oder unrechtmäßige Zwecke verwenden wird, die einen Betrug darstellen oder nicht genehmigt sind.
4.REGISTRIERUNG/ NUTZERKONTO
4.1. Der Nutzer, der im ONLINE-SHOP einkaufen möchte, muss sich registrieren, ein Nutzerkonto erstellen und den in diesem ONLINE-SHOP verfügbaren Registrierungsprozess abschließen.
4.2. Für den Registrierungsprozess und die Erstellung eines Nutzerkontos werden unter anderem die folgenden personenbezogenen Daten zwingend (*) abgefragt, neben weiteren fakultativ anzugebenden Daten:
(a) Vorname*;
(b) Nachname*;
(c) E-Mail*;
(d) Passwort;
4.3. Die in 5.2. oben genannten Daten sind personenbezogene Daten und werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
4.4. Der Nutzer ist für die Richtigkeit, Genauigkeit und Rechtmäßigkeit der bei der Registrierung angegebenen Daten sowie für deren Aktualisierung verantwortlich.
4.5. Der Nutzer verpflichtet sich, keine falschen Identitäten zu verwenden. JFF behält sich das Recht vor, vom Nutzer die Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments der Person zu verlangen, die die Bestellung aufgegeben hat und/oder entgegennimmt, insbesondere Personalausweis/Bürgerkarte oder Reisepass/Aufenthaltstitel, falls es sich um einen Ausländer handelt, und behält sich das Recht vor, die Lieferung bei Zweifeln an der entsprechenden Identität nicht vorzunehmen.
4.6. Obwohl JFF alle Anstrengungen unternimmt, um die Informationen der Nutzer aktuell und korrekt zu halten, akzeptieren und erkennen die Nutzer an, dass JFF nicht für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihnen auf der WEBSITE oder im ONLINE-SHOP bereitgestellten Informationen verantwortlich gemacht werden kann, da diese ungenau, unvollständig oder veraltet sein können.
4.7. Jeder Registrierung darf nur eine einzige E-Mail-Adresse zugeordnet werden; es ist dem Nutzer nicht möglich, diese bei einer anderen Registrierung im ONLINE-SHOP erneut zu verwenden.
4.8. Der Nutzer akzeptiert, dass die Zugangsdaten zum Nutzerkonto nur vom Nutzer verwendet werden dürfen und dass die Weitergabe der Zugangsdaten an mehrere Personen nicht zulässig ist.
4.9. JFF hat keinen Zugriff auf das Passwort des Nutzers und kennt dieses nicht. Der Nutzer ist allein für dessen sichere Aufbewahrung und ordnungsgemäße Verwendung verantwortlich und sollte es regelmäßig ändern; JFF übernimmt keinerlei Verantwortung für die missbräuchliche Nutzung oder den Verlust des Passworts.
4.10. Im Falle des Verlusts oder Vergessens des Passworts für den Zugang zum Nutzerkonto kann der Nutzer bei JFF dessen «Neuerstellung» beantragen, indem er im Login-Feld auf «Passwort vergessen?» klickt. Anschließend wird er aufgefordert, die E-Mail-Adresse seines Nutzerkontos einzugeben, woraufhin ihm ein Bestätigungscode zugesandt wird, der in ein Feld eingegeben werden muss, das in einer ebenfalls an die genannte E-Mail-Adresse gesendeten URL erzeugt wird.
4.11. JFF gewährleistet die Sicherheit des Kontos im Rahmen der zu erwartenden und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen für Plattformen wie die WEBSITE und den ONLINE-SHOP.
4.12. Sämtliche Inhalte, die in Ihr Nutzerkonto eingestellt werden, sowie sämtliche dort stattfindenden Aktivitäten liegen in der Verantwortung des Nutzers; JFF ist nicht verpflichtet, die Inhalte oder die (Nicht-)Einhaltung von Pflichten des Nutzers zu überwachen, insbesondere nicht die Erfüllung von Verpflichtungen gegenüber anderen Nutzern oder gegenüber nationalen Behörden.
5.INFORMATIONEN ÜBER INHALTE
5.1. Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der WEBSITE und im ONLINE-SHOP dargestellten Informationen frei von Tippfehlern sind; sollten solche dennoch auftreten, wird JFF diese so bald wie möglich berichtigen.
5.2. JFF wird sich nach besten Kräften bemühen, die auf der WEBSITE und im ONLINE-SHOP enthaltenen Informationen aktuell zu halten, übernimmt jedoch keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit irgendeiner auf der WEBSITE oder im ONLINE-SHOP enthaltenen Information (einschließlich Informationen über Produkte oder Dienstleistungen).
5.3. JFF kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Informationen auf der WEBSITE oder im ONLINE-SHOP ändern, löschen oder verschieben, insbesondere solche zu Produkten, Preisen, Werbeaktionen, Angeboten, Geschäftsbedingungen und Dienstleistungen.
5.4. Die Nutzer akzeptieren und erkennen ausdrücklich an, dass:
(a) die auf der WEBSITE und/oder im ONLINE-SHOP dargestellten Fotos lediglich illustrativen Charakter haben;
(b) detaillierte Informationen über die Produkte und deren jeweilige Merkmale/Spezifikationen bei JFF eingeholt werden können;
(c) der auf der WEBSITE und im ONLINE-SHOP angegebene Preis der Produkte der von JFF empfohlene Preis ist und jederzeit geändert werden kann. Die in allen genannten Preisen enthaltene Mehrwertsteuer entspricht dem am Tag der Bestellung geltenden Satz, und jede Änderung der anwendbaren Mehrwertsteuer wirkt sich unmittelbar auf die Preise der Produkte aus;
(d) die auf der WEBSITE und/oder im ONLINE-SHOP verfügbaren Preise und Produkte ausschließlich für Kaufanfragen gelten, die über den ONLINE-SHOP getätigt werden, und möglicherweise nicht mit den in den Geschäften angewandten Preisen übereinstimmen, außer bei Werbeaktionen, die ausdrücklich auf der WEBSITE und/oder im ONLINE-SHOP angegeben sind;
5.5. Alle verpflichtenden und erforderlichen Informationen über Lebensmittel in Bezug auf die Produkte, insbesondere die Zutatenliste, Nährwertangaben, Allergene und andere Informationen, werden von JFF im ONLINE-SHOP bereitgestellt; daher übernimmt JFF keine Verantwortung für Schäden, die dem Nutzer oder Dritten dadurch entstehen, dass der Nutzer diese Informationen nicht konsultiert hat.
5.6. Die von JFF im ONLINE-SHOP bereitgestellten Informationen ersetzen nicht die Prüfung des Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatums sowie der Empfehlungen zur Verwendung und/oder Aufbewahrung auf dem Etikett des vom Nutzer erworbenen Produkts.
6.PRODUKTPREISE UND SONSTIGE KOSTEN
6.1. JFF wird sich nach besten Kräften bemühen, sicherzustellen, dass alle im ONLINE-SHOP angegebenen Informationen zu den Produktpreisen zum Zeitpunkt ihrer Einsichtnahme korrekt und aktuell sind.
6.2. Der Nutzer erkennt jedoch ausdrücklich an und akzeptiert, dass diese Informationen Fehler enthalten können und dass JFF lediglich garantiert, dass der/die Verkaufseinzelpreis(e) des/der Produkts/Produkte stets diejenigen sind, die in der unmittelbar vor der Bestellbestätigung durch den Nutzer erzeugten Bestellnotiz angegeben sind.
6.3. Die Verkaufseinzelpreise des/der Produkts/Produkte enthalten den Betrag der Mehrwertsteuer zum gesetzlich anwendbaren Satz (sofern anwendbar), jedoch nicht die Lieferkosten, die nach der Bestellbestätigung zum vom Nutzer zu zahlenden Gesamtpreis hinzugerechnet werden.
6.4. Die Versandkosten variieren je nach den zu liefernden Produkten, dem für die Lieferung angegebenen Land und/oder der Stadt sowie dem Zeitpunkt der Lieferung und werden in der Bestellnotiz ausgewiesen, die unmittelbar vor der Bestellbestätigung durch den Nutzer und vor der Zahlungsabwicklung erzeugt wird.
6.5. Der Versand ist bei Einkäufen ab folgenden Beträgen kostenlos:
a) 49EUR für Portugal (Festland) & Spanien (Festland);
6.6. In der Bestellnotiz, die unmittelbar vor der Bestellbestätigung durch den Nutzer und vor der Zahlungsabwicklung erzeugt wird, werden der Gesamtpreis des Produkts einschließlich Gebühren und Steuern, zusätzliche Transportkosten, Porto- oder Lieferkosten und/oder sonstige gegebenenfalls anfallende Kosten sowie die jeweiligen Berechnungsmethoden ausgewiesen.
7.BESTELLUNG(EN)
7.1. Um eine Bestellung im ONLINE-SHOP aufzugeben, muss der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
7.2. Der Nutzer gibt seine Bestellungen nach dem Login in sein Nutzerkonto auf, indem er unter den im ONLINE-SHOP zum Verkauf verfügbaren Produkten diejenigen auswählt, die er erwerben möchte, und sie in den „WARENKORB“ legt; anschließend erfolgt folgender Prozess:
1.º Die Taste „IHR WARENKORB“ drücken – oben auf der Seite;
2.º Die Produkte bestätigen, die Sie bestellen möchten, und die Taste „CHECKOUT“ drücken;
3.º Die Angaben zu Ihren Kontaktdaten und Rechnungsdaten ausfüllen oder bestätigen und anschließend die Taste „Weiter zum Versand“ drücken;
4.º Die gewünschte Versandart auswählen und mit der Zahlung fortfahren;
5.º Das Zahlungsmittel auswählen;
6.º Die Taste „BESTELLUNG AUFGEBEN“ drücken (die «Bestellbestätigung»).
8.ZAHLUNG
8.1. Nach der Bestellbestätigung muss der Nutzer, damit der Kauf des/der Produkts/Produkte abgeschlossen werden kann, den Preis des/der bestellten Produkts/Produkte und die in Klausel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kosten gemäß den Bestimmungen der folgenden Nummern dieser Klausel zahlen.
8.2. Der Nutzer kann die Zahlung mit den folgenden Zahlungsmitteln vornehmen:
8.2.1. Kreditkarten, Visa, Maestro, American Express;
8.2.2. Multibanco;
8.2.3. MbWay;
8.2.4. Paypal (einschließlich American Express);
8.2.5. Banküberweisung;
8.3. Sobald die Bestellung abgeschlossen und die entsprechende Zahlung erfolgt ist, erhält der Nutzer eine automatische E-Mail zur Bestätigung der Transaktion. Sollten die Daten nicht korrekt sein, kann er unverzüglich deren Änderung verlangen.
8.4. Mit der Zahlung erklärt der Nutzer, dass er Inhaber der betreffenden Karte oder des betreffenden Kontos ist.
8.5. JFF nutzt PayPal Business Services, Stripe, Shopify und Eu Pago zur Abwicklung aller Zahlungen, die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu leisten sind. Der Nutzer kann die Websites dieser Unternehmen konsultieren, um mehr über deren Dienstleistungen zu erfahren: https.//www.stripe.com || https://www.shopify.com || https://www.eupago.pt || https://www.paypal.com.
8.6. Kreditkarten unterliegen der Validierungs- und Autorisierungsprüfung durch die herausgebenden Stellen; autorisiert der Kartenaussteller die Zahlung jedoch nicht, haftet JFF nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung und behält sich das Recht vor, den Vertrag mit dem Nutzer aufzulösen.
9.VERTRAGSABSCHLUSS
9.1. Mit der Bestellbestätigung durch den Nutzer, zusammen mit der anschließenden Zahlung gemäß Klausel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird der Kaufvertrag über die von JFF im ONLINE-SHOP bereitgestellten Produkte abgeschlossen; seine Wirksamkeit hängt jedoch von der Verfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte auf Lager gemäß Klausel 9.4. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab.
9.2. Nach Bestellbestätigung und Zahlung durch den Nutzer erhält dieser eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass seine Bestellung von JFF erhalten wurde (der «Eingang der Bestellung»), und nach Erhalt dieser E-Mail erhält der Nutzer eine weitere E-Mail, mit der JFF ihm, vorbehaltlich der Bestimmungen der folgenden Nummer, eine «Versandbestätigung» des/der bestellten Produkts/Produkte übermittelt.
9.3. JFF wird weder den «Eingang der Bestellung» bestätigen noch das/die vom Nutzer bestellte(n) Produkt(e) versenden, bevor dieser die entsprechende Zahlung geleistet hat (gemäß Klausel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
9.4. Alle Bestellungen von Produkten im ONLINE-SHOP unterliegen deren Lagerverfügbarkeit; falls die bestellten Produkte nicht verfügbar sind, informiert JFF den Nutzer unverzüglich nach Kenntnis dieser Nichtverfügbarkeit und handelt gemäß den Bestimmungen der folgenden Nummern.
9.5. Sollte eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte im Lager vorliegen, die eine Lieferung innerhalb der vereinbarten Höchstfrist unmöglich macht, wird JFF den Nutzer kontaktieren, um mit ihm eine neue Lieferfrist zu vereinbaren; die Bestellung wird erst nach Annahme durch den Nutzer (per E-Mail) fortgesetzt.
9.6. Sollte eine vollständige Nichtverfügbarkeit des/der bestellten Produkts/Produkte im Lager vorliegen, kann JFF dem Nutzer per E-Mail die Lieferung eines Produkts gleicher Qualität und gleichen Preises wie das/die ursprünglich bestellte(n) Produkt(e) vorschlagen, sofern ein solches vorhanden ist; auch in diesem Fall wird die neue Bestellung nur fortgesetzt, wenn sie vom Nutzer (per E-Mail) akzeptiert wird.
9.7. Akzeptiert der Nutzer in den in den Nummern 9.5. oder 9.6. dieser Klausel genannten Fällen weder den Vorschlag zur Verlängerung der ursprünglichen Lieferfrist (9.5.) noch den Vorschlag zur Lieferung eines Produkts gleicher Qualität und gleichen Preises (9.6.), wird JFF die ursprüngliche Bestellung stornieren und die vom Nutzer bereits gezahlten Beträge erstatten.
10.LIEFERUNG(EN) UND ENTSPRECHENDE FRIST(EN)
10.1. In der unmittelbar vor der Bestellbestätigung durch den Nutzer und vor der Zahlungsabwicklung erzeugten Bestellnotiz wird JFF dem Nutzer die Höchstfrist für die Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte nach Zahlung mitteilen, wobei diese Frist niemals 30 Tage ab dem Datum der Bestellbestätigung und Zahlung durch den Nutzer überschreitet.
10.2. Unter der Voraussetzung, dass diese verfügbar sind (siehe Klausel 9.1. und 9.4. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), wird JFF sich nach besten Kräften bemühen, dass die in einer Versandbestätigung enthaltenen Produkte dem Nutzer innerhalb der in der unmittelbar vor der Bestellbestätigung durch den Nutzer und vor der Zahlungsabwicklung erzeugten Bestellnotiz genannten Lieferfrist zugestellt werden.
10.3. Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt eine „Lieferung“ als erfolgt oder ein Produkt als „geliefert“, sobald der Zustellbeleg an der vereinbarten Adresse unterschrieben wurde.
10.4. Der Nutzer akzeptiert bereits jetzt, dass die Transportunternehmen, mit denen JFF Vereinbarungen hat, Lieferungen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr an die vom Nutzer hierfür angegebene Adresse vornehmen.
1.10.5. Sollte der Nutzer Schwierigkeiten haben, seine Bestellung zu lokalisieren, muss er sich per E-Mail mit JFF in Verbindung setzen: store@meiaduzia.com oder info@meiaduzia.pt .
10.6. Falls das Transportunternehmen die Bestellung nicht zustellen kann, unternimmt es am folgenden Tag einen neuen Zustellversuch oder setzt sich mit dem Nutzer in Verbindung, um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Im speziellen Fall von CTT Expresso wird an der angegebenen Adresse eine Benachrichtigung hinterlassen, damit die Bestellung bei der Post abgeholt werden kann.
10.7. JFF lehnt jede Verantwortung für eine etwaige Verzögerung oder Unmöglichkeit der Bearbeitung der Bestellung, insbesondere im Lieferakt, ab, die auf Fehler oder unzureichende Angaben des Nutzers zurückzuführen ist.
11.RISIKEN UND EIGENTUM
Ab dem Zeitpunkt der Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte an die vom Nutzer hierfür angegebene Adresse gehen die Risiken des Verderbs, Verlusts oder der Beschädigung des/der gelieferten Produkts/Produkte zu Lasten des Nutzers.
12.STORNIERUNG DURCH JFF
JFF behält sich das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren, wenn ein Programmierfehler vorliegt, der die Willensbildung des Nutzers beeinträchtigt, ein Funktionsmangel der Computer von JFF oder des Nutzers vorliegt, der die Erklärung des Nutzers beeinträchtigt, oder wenn die Nachricht infolge eines Fehlers bei der Übertragung in verfälschter Form an ihrem Bestimmungsort ankommt.
13.WIDERRUFSRECHT
13.1. Der Nutzer kann seine Bestellung jederzeit bis zu deren Versand stornieren, muss jedoch die Kosten tragen, die JFF durch den Vorgang entstanden sind.
13.2. Sofern sich das/die von JFF an den Nutzer im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verkaufte(n) Produkt(e) in demselben Zustand befindet/befinden, in dem es/sie geliefert wurde(n), in einwandfreiem Erhaltungs- und Nutzungszustand ist/sind, nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise verbraucht oder ausprobiert wurde(n), keine Gebrauchsspuren/Verbrauchsspuren aufweist/aufweisen, an der Öffnungsstelle vollständig versiegelt ist/sind und sich in der vollständigen Originalverpackung befindet/befinden, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag ohne Kosten und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 15 Tagen zu widerrufen (außer bei nach seinen Spezifikationen hergestellten oder personalisierten Produkten), gerechnet ab:
a)dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, mit Ausnahme des Beförderers, den physischen Besitz der Produkte erlangt, oder
b)dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt, wenn der Nutzer mehrere Produkte in einer einzigen Bestellung bestellt hat und diese getrennt geliefert werden.
13.3. Der Nutzer muss seine Widerrufsabsicht gemäß der vorstehenden Nummer mitteilen, indem er eines der auf der WEBSITE für Rücksendungen verfügbaren elektronischen Formulare ausfüllt oder durch jede andere eindeutige Erklärung des Widerrufs des Vertrags; in diesem Fall bestätigt JFF dem Nutzer innerhalb von 24 Stunden den Eingang der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger.
13.4. Für die Zwecke der vorstehenden Nummer gilt eine Erklärung als eindeutig, wenn der Nutzer mit eigenen Worten seine Entscheidung mitteilt, den Vertrag zu widerrufen, insbesondere durch
Brief, telefonische Kontaktaufnahme, Rücksendung des Produkts oder auf andere beweisgeeignete Weise nach den allgemeinen Regeln.
13.5. Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn die Widerrufserklärung vor Ablauf der in 13.2. genannten Frist abgesendet wird.
13.6. Im Falle des Widerrufs des Vertrags und sofern die in 13.2. oben beschriebenen Bedingungen erfüllt sind, erstattet JFF dem Nutzer alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer den Widerruf mitgeteilt hat, unbeschadet der Bestimmungen in 13.10. unten.
13.7. JFF behält sich das Recht vor, die Ausübung eines Widerrufsrechts durch den Nutzer sowie die Erstattung der gezahlten Beträge abzulehnen, wenn festgestellt wird, dass sich das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) nicht in genau dem in 13.2. oben beschriebenen Zustand befindet/befinden.
13.8. Die Erstattung der Zahlungen muss mit demselben Zahlungsmittel erfolgen, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und sofern dem Nutzer infolge der Erstattung keine Kosten entstehen.
13.9. JFF informiert bereits jetzt darüber, dass sie gemäß dem Gesetz die zusätzlichen Lieferkosten nicht erstattet, wenn der Nutzer ausdrücklich eine andere und teurere Lieferart als die von JFF vorgeschlagene, allgemein akzeptierte und günstigere Lieferart verlangt.
13.10. JFF informiert bereits jetzt darüber, dass sie den zu erstattenden Betrag einbehalten kann, bis sie die zurückgesandten Produkte erhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis der Absendung der zurückzusendenden Produkte erbracht hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
13.11. Wenn das zurückzusendende Produkt zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses an der Wohnanschrift des Nutzers geliefert wurde und aufgrund seiner Art oder Größe nicht per Post zurückgesandt werden kann, obliegt es JFF, das Produkt abzuholen und die entsprechenden Kosten zu tragen.
13.12. Für die Zwecke der vorstehenden Nummern dieser Klausel muss der Nutzer die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem er JFF über den Widerruf des Vertrags informiert hat; diese Frist gilt als eingehalten, wenn der Nutzer die Produkte vor Ablauf dieser Frist von 14 (vierzehn) Tagen zurücksendet.
13.13. Der Nutzer darf die Produkte nicht an JFF senden, ohne zuvor seine Absicht mitgeteilt zu haben, diese zurückzugeben.
14.GARANTIE
14.1. Für alle von JFF vermarkteten Produkte gilt die Konformitätsgarantie bis zum Verbrauchsdatum oder bis zum Ende der nach dem Öffnen empfohlenen Verbrauchsfrist, sofern dieses Datum noch nicht überschritten wurde und das Produkt gemäß den auf der Verpackung angegebenen Anweisungen gelagert wurde [das Verbrauchsdatum und die empfohlene Verbrauchsfrist sind auf der Verpackung jedes Produkts angegeben].
14.2. Die in der vorstehenden Nummer dieser Klausel genannte Konformitätsgarantie der Produkte entspricht der Garantie von JFF, dass – sofern die in dieser Nummer vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind – wenn das Produkt nicht den gesetzlichen Anforderungen entspricht oder sich für den gewöhnlichen Verzehr als ungeeignet erweist, der Nutzer Anspruch auf dessen Ersatz oder, falls er dies ausdrücklich angibt, auf Erstattung des Preises und der mit dem Transport des/der Produkts/Produkte verbundenen Kosten hat.
14.3. Eine Vertragswidrigkeit im Sinne des anwendbaren Gesetzes liegt nicht vor, wenn der Nutzer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses von dieser Vertragswidrigkeit Kenntnis hatte oder sie vernünftigerweise nicht ignorieren konnte oder wenn sie auf vom Verbraucher bereitgestellten Materialien beruht.
14.4. Zur Ausübung eines der in Nummer 14.2. eingeräumten Rechte muss der Nutzer JFF über die E-Mail-Adresse info@meiaduzia.pt informieren und dabei seine Bestellnummer sowie die Beschreibung der Vertragswidrigkeit angeben; die Kosten für die Rücksendung oder Abholung von Artikeln innerhalb der Garantie werden von JFF getragen.
14.5. Nach Erhalt des/der zurückgesandten Produkts/Produkte in den Räumlichkeiten von JFF wird diese die behauptete Vertragswidrigkeit prüfen und – sofern sie sich bestätigt – das/die Produkt(e) ersetzen, indem sie innerhalb einer angemessenen Frist und ohne zusätzliche Kosten ein neues Produkt versendet, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich die Erstattung des Preises und der mit dem Transport des/der Produkts/Produkte verbundenen Kosten verlangt – in diesem Fall erfolgt die Erstattung genau nach Maßgabe der Klauseln 13.7 bis 13.11. oben.
15.HAFTUNG VON JFF
15.1. Alle im ONLINE-SHOP vermarkteten Produkte entsprechen der portugiesischen Gesetzgebung.
15.2. JFF haftet nicht für Schäden, die aus Störungen, Unterbrechungen, Computerviren, Ausfällen oder Unterbrechungen des Betriebssystems entstehen, welche den Zugang, das Browsen oder die Erbringung von Dienstleistungen für die Nutzer vorübergehend verhindern können.
15.3. In keinem Fall können JFF und/oder ihre Vertreter und Mitarbeiter für irgendwelche Schäden haftbar gemacht werden, die sich, auch nur zufällig, aus der Fehlfunktion dieser WEBSITE ergeben können, gleich aus welchem Grund und unabhängig von der Dauer dieser Fehlfunktion, oder für eventuelle Schäden, die durch deren Vervielfältigung, Nutzung oder Verwertung verursacht werden.
16.GEISTIGES EIGENTUM
16.1. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass alle Rechte des geistigen Eigentums, insbesondere, aber nicht beschränkt auf Urheberrecht, eingetragene Marken oder sonstige Rechte an sämtlichem Material und Inhalt, die Bestandteil der WEBSITE sind, jederzeit im Eigentum von JFF oder ihrer Lizenzgeber verbleiben.
16.2. Dem Nutzer ist die Nutzung dieses Materials nur in den von JFF oder ihren Lizenzgebern ausdrücklich gestatteten Grenzen erlaubt. Dies hindert den Nutzer jedoch nicht daran, diese Website zu nutzen, um eine Kopie einer Bestellung oder der Vertragsbedingungen zu erhalten.
17.DATENSCHUTZRICHTLINIE
17.1. JORGE FILIPE FERREIRA, UNIPESSOAL, LDA., respektiert als Verantwortlicher für die Verarbeitung die Privatsphäre des Nutzers.
17.2. Sämtliche auf der WEBSITE oder im ONLINE-SHOP erhobenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Zustimmung verkauft, weitergegeben oder in irgendeiner Weise von Dritten wiederverwendet.
17.3. Alle personenbezogenen Daten, die JFF zur Verfügung gestellt werden, werden gemäß der einschlägigen Gesetzgebung, nach bewährten Verfahren und unter Gewährleistung aller technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu ihrem Schutz verarbeitet; sie werden ausschließlich verwendet, um die Kaufbestellung des Nutzers auszuführen und seine Erfahrung auf der WEBSITE und im ONLINE-SHOP zu verbessern.
17.4. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie bitte in unserer Datenschutzrichtlinie.
18.MITTEILUNGEN
18.1. Durch die Nutzung der WEBSITE und des ONLINE-SHOPS akzeptiert der Nutzer, dass die Kommunikation zwischen ihm und JFF überwiegend in elektronischer Form erfolgt.
18.2. JFF wird den Nutzer durch das Senden einer E-Mail an die E-Mail-Adresse kontaktieren, die dieser bei seiner Registrierung / Erstellung des Nutzerkontos angegeben hat, oder ihm Informationen durch Hinweise auf der WEBSITE oder in seinem Kundenkonto bereitstellen.
18.3. Für vertragliche Zwecke akzeptiert der Nutzer dieses elektronische Kommunikationsmittel und erkennt an, dass alle Verträge, Hinweise, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die JFF ihm auf elektronischem Wege übermittelt, das gesetzliche Erfordernis der Schriftform erfüllen.
18.4. Sämtliche Mitteilungen des Nutzers an JFF müssen über die auf der WEBSITE und im ONLINE-SHOP verfügbaren elektronischen Formulare oder per E-Mail an die Adresse info@meiaduzia.pt. gesendet werden.
18.5. Unbeschadet der Bestimmungen der vorstehenden Nummer kann JFF mit dem Nutzer auch per Post an die bei der Registrierung / Erstellung des Nutzerkontos angegebene Adresse kommunizieren.
18.6. Jede Mitteilung gilt 24 Stunden nach dem Zeitpunkt, zu dem sie auf der WEBSITE eingestellt oder per E-Mail versandt wurde, oder am dritten Werktag nach dem Datum ihres Versands per Post als zugegangen.
19.ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN
19.1. Der Nutzer darf seine vertragliche Stellung oder auf andere Weise den Vertrag, den er mit JFF im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt, oder daraus resultierende Rechte oder Pflichten nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von JFF übertragen, abtreten oder belasten.
19.2. Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert, dass JFF ihre vertragliche Stellung übertragen, abtreten oder belasten, Unteraufträge vergeben oder auf andere Weise über den Vertrag, den sie mit dem Nutzer im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abschließt, oder über daraus resultierende Rechte oder Pflichten jederzeit während seiner Laufzeit verfügen kann.
19.3. Ungeachtet dessen darf keine Übertragung, Abtretung oder Belastung einer solchen Stellung oder Verfügung über den Vertrag dazu führen, die gesetzlichen Rechte des Nutzers als Verbraucher einzuschränken oder irgendeine von JFF dem Nutzer ausdrücklich oder stillschweigend gewährte Garantie zu mindern oder in irgendeiner Weise zu beschränken.
20.VERZICHT
Wenn JFF sich zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit des Vertrags davon enthält, die strikte Erfüllung einer Verpflichtung zu verlangen, die sich für den Nutzer aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Nutzungsbedingungen der WEBSITE, der Datenschutzrichtlinie oder der Cookie-Richtlinie ergibt, oder ein darin vorgesehenes Recht oder eine Befugnis auszuüben, um diesem Verstoß ein Ende zu setzen, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte und Befugnisse dar und entbindet den Nutzer nicht von der Erfüllung seiner Verpflichtungen.
21.TEILNICHTIGKEIT
Die Erklärung der Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Unwirksamkeit einer der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine zuständige Behörde berührt keine der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in vollem Umfang in Kraft bleiben.
22.ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH JFF
JFF behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern; sämtliche Änderungen werden auf der WEBSITE veröffentlicht und im ONLINE-SHOP aktualisiert.
23.RECHT UND GERICHTSSTAND
23.1. Alle im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossenen Verträge, das heißt alle im ONLINE-SHOP unter meiaduzia.com getätigten Käufe, unterliegen dem portugiesischen Recht.
23.2. Für jeden Konflikt oder jede Auslegungsstreitigkeit in Bezug auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Bezirksgericht Porto zuständig.
