Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA Y VENTA DE PRODUCTOS MEIA DÚZIA
EN LA TIENDA ONLINE https://www.meiaduzia.com
(«Términos y Condiciones»)
ANTES DE PULSAR LA TECLA "CONFIRMAR PEDIDO Y CONTINUAR CON EL PAGO" AL FINAL DEL PROCESO DE PEDIDO, DEBERÁ LEER ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.OBJETO
1.1. El presente documento regula los términos y condiciones de compra y venta de los productos Meia Dúzia («Productos») comercializados por Jorge Filipe Ferreira, Unipessoal, Lda., con domicilio en Rua do Corgo Nº 874, 2º Dtº, 4455-104 Matosinhos, inscrita en el Registro Mercantil con el número de registro y de persona jurídica 510 195 776 (en adelante «JFF»), a través de su tienda online disponible en WWW.MEIADUZIA.COM (en adelante «TIENDA ONLINE»), a consumidores finales (en adelante denominados «Usuario»).
1.2. Los presentes Términos y Condiciones solo se aplican a relaciones de consumo, por lo que no serán aplicables a compras y ventas de los Productos realizadas entre JFF y personas jurídicas o personas físicas que actúen con fines integrados en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.
1.3. A través de la TIENDA ONLINE, JFF solo pone a disposición y comercializa los Productos para los Estados miembros de la Unión Europea y para el Reino Unido.
1.4. En caso de duda sobre los presentes Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de una de las siguientes formas:
a) Rellenando y enviando el formulario electrónico disponible en el WEBSITE a tal efecto;
b) A través de contacto telefónico al número: (+351) 252 111 845 (Llamada a la red fija nacional portuguesa);
c) Enviando un mensaje de correo electrónico (email) a la siguiente dirección: info@meiaduzia.pt;
2.ACEPTACIÓN
2.1. La realización de toda y cualquier compra/transacción comercial a través de la TIENDA ONLINE depende de la aceptación de estos Términos y Condiciones, por lo que, en caso de que el Usuario no los acepte, no será posible avanzar en el proceso de registro, condición esencial para efectuar compras/cualquier transacción comercial a través de la TIENDA ONLINE.
2.2. Al continuar con cualquier compra en la TIENDA ONLINE, el Usuario declara expresamente haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, sin reserva alguna, constituyendo estos el régimen y acuerdo total de la compra y venta de Productos a través de la TIENDA ONLINE y prevaleciendo, salvo acuerdo expreso de JFF, dado por escrito, sobre cualquier eventual acuerdo, entendimiento o pacto anterior, ya sea por escrito u oral.
2.3. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que es mayor de 18 años y que dispone de capacidad legal para celebrar contratos.
2.4. En caso de que JFF llegue a tener conocimiento de que el Usuario ha facilitado informaciones falsas al declarar, en los términos del número anterior, ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para celebrar contratos, se reserva el derecho de resolver inmediatamente cualquier contrato celebrado con dicho Usuario, sin que este último tenga derecho a indemnización alguna, y teniendo JFF derecho a exigirle indemnización por posibles daños o pérdidas en que haya podido incurrir como consecuencia de las falsas declaraciones.
2.5. Los Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento, por lo que deberá leerlos antes de realizar cualquier pedido.
3.USO DEL WEBSITE WWW.MEIADUZIA.COM Y DE SU RESPECTIVA TIENDA ONLINE
3.1. Al utilizar el Website WWW.MEIADUZIA.COM (en adelante WEBSITE) y/o su respectiva TIENDA ONLINE, ya sea mediante simple navegación o mediante el establecimiento de una relación comercial con JFF, el Usuario reconoce y acepta desde este momento que queda vinculado a las Condiciones de Uso del WEBSITE, así como a las demás políticas presentes en el WEBSITE, en particular la Política de Privacidad y las Políticas de Cookies, que declara haber leído y conocer, obligándose a cumplirlas.
3.2. En caso de que no desee quedar vinculado a las Condiciones de Uso y Políticas referidas en el número anterior, el Usuario no deberá acceder al WEBSITE, así como a las funcionalidades y servicios asociados, en particular a la TIENDA ONLINE.
3.3.El Usuario declara expresamente que no utilizará el WEBSITE y/o la TIENDA ONLINE (u otros servicios asociados al uso de aquellos) para fines ilegales y/o ilícitos, que constituyan fraude o que no estén autorizados.
4.REGISTRO/ CUENTA DE USUARIO
4.1. El Usuario que pretenda efectuar compras en la TIENDA ONLINE deberá realizar un Registro, creando una Cuenta de Usuario, completando el proceso de registro disponible en dicha TIENDA ONLINE.
4.2. Para el proceso de Registro y creación de Cuenta de Usuario se solicitarán obligatoriamente (*) los siguientes datos personales, entre otros de carácter facultativo:
(a) Nombre*;
(b) Apellido*;
(c) Email*;
(d) Contraseña;
4.3. Los datos referidos en 5.2., supra, son datos personales y serán tratados de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
4.4. El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y licitud de los datos facilitados en el momento del Registro, así como de su actualización.
4.5. El Usuario se compromete a no utilizar identidades falsas, reservándose JFF el derecho a solicitar al Usuario la presentación de un documento de identificación válido de quien haya efectuado y/o reciba el pedido, en particular Documento Nacional de Identidad/Tarjeta de Ciudadano o Pasaporte/Título de Autorización de Residencia, si fuera extranjero, reservándose el derecho de no efectuar dicha entrega en caso de dudas sobre la respectiva identidad.
4.6. Aunque JFF realiza todos los esfuerzos para mantener actualizada y exacta la información de los Usuarios, estos aceptan y reconocen que JFF no puede ser responsabilizada por la exactitud e integridad de la información facilitada por ellos en el WEBSITE o en la TIENDA ONLINE, pudiendo esta ser inexacta, incompleta o desactualizada.
4.7. A cada Registro solo podrá corresponder una única dirección de correo electrónico, no siendo posible para el Usuario repetirla en otro Registro en la TIENDA ONLINE.
4.8. El Usuario acepta que los datos de acceso a la Cuenta de Usuario solo podrán ser utilizados por el propio Usuario, no estando permitido compartir los datos de acceso entre varias personas.
4.9. JFF no tiene acceso a la contraseña del Usuario, ni conocimiento de la misma, siendo el Usuario el único responsable de su custodia y buen uso, debiendo modificarla regularmente, no existiendo por parte de JFF responsabilidad alguna por el uso inadecuado o la pérdida de la contraseña.
4.10. En caso de pérdida u olvido de la contraseña de acceso a la Cuenta de Usuario, el Usuario podrá solicitar a JFF su «recreación», haciendo clic en «¿Ha olvidado su contraseña?», en la caja de login, solicitándosele a continuación que introduzca la dirección de email de su Cuenta de Usuario y, posteriormente, se le enviará un código de verificación que deberá introducir en un campo generado en una URL igualmente enviada a la referida dirección de email.
4.11. JFF garantiza la seguridad de la cuenta dentro de las medidas de seguridad esperables y adecuadas a plataformas como el WEBSITE y la TIENDA ONLINE.
4.12. Todos los contenidos insertados en su Cuenta de Usuario, así como toda la actividad que tenga lugar en ella, son responsabilidad del Usuario, no existiendo por parte de JFF obligación alguna de monitorizar los contenidos o el (in)cumplimiento de cualesquiera responsabilidades del Usuario, en particular el cumplimiento de obligaciones frente a otros Usuarios o frente a autoridades nacionales.
5.INFORMACIÓN SOBRE CONTENIDOS
5.1. Se han realizado todos los esfuerzos para que la información presentada en el WEBSITE y en la TIENDA ONLINE esté libre de errores tipográficos y, siempre que estos se produzcan, JFF procederá a su correspondiente corrección tan pronto como sea posible.
5.2. JFF realizará sus mejores esfuerzos para mantener actualizada la información contenida en el WEBSITE y en la TIENDA ONLINE, pero no ofrece garantía alguna, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud o integridad de cualquier información (incluida la información sobre Productos o servicios) incluida en el WEBSITE o en la TIENDA ONLINE.
5.3. En cualquier momento, JFF podrá alterar, eliminar o mover cualquier información en el WEBSITE o en la TIENDA ONLINE, sin necesidad de previo aviso, en particular la relativa a Productos, precios, promociones, ofertas, condiciones comerciales y servicios.
5.4. Los Usuarios aceptan y reconocen expresamente que:
(a) Las fotografías presentadas en el WEBSITE y/o en la TIENDA ONLINE son meramente ilustrativas;
(b) La información detallada sobre los Productos y sus respectivas características/especificaciones podrá consultarse con JFF;
(c) El precio de los Productos expuesto en el WEBSITE y en la TIENDA ONLINE es el precio recomendado por JFF y podrá ser alterado en cualquier momento. El IVA incluido en todos los precios mencionados corresponde al tipo aplicable en el día del pedido y cualquier modificación del IVA aplicable tendrá reflejo inmediato en los precios de los Productos;
(d) Los precios y Productos disponibilizados en el WEBSITE y/o TIENDA ONLINE son únicamente válidos para pedidos de compra realizados a través de la TIENDA ONLINE, pudiendo no coincidir con los precios aplicados en las tiendas, salvo promociones indicadas expresamente en el WEBSITE y/o en la TIENDA ONLINE;
5.5. Toda la información obligatoria y necesaria sobre los productos alimenticios relativa a los Productos, en particular la lista de ingredientes, declaración nutricional, alérgenos, entre otros, será facilitada por JFF en la TIENDA ONLINE, por lo que esta no asume responsabilidad alguna por cualquier daño causado al Usuario, o a terceros, que derive de la falta de consulta por parte del Usuario de dicha información.
5.6. La información facilitada por JFF en la TIENDA ONLINE no dispensa de consultar, en la etiqueta del Producto adquirido por el Usuario, la fecha límite de consumo, así como las recomendaciones de utilización y/o conservación del mismo.
6.PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y OTROS CARGOS
6.1. JFF realizará sus mejores esfuerzos para asegurar que toda la información relativa a los precios de los Productos indicada en la TIENDA ONLINE sea correcta y esté actualizada en el momento de su consulta.
6.2. No obstante, el Usuario reconoce y acepta expresamente que dicha información puede contener errores y que JFF únicamente garantiza que el/los precio(s) unitario(s) de venta del/de los Producto(s) será(n) siempre los indicados en la nota de pedido generada en el momento inmediatamente anterior a la Confirmación del Pedido por el Usuario.
6.3. El/Los precio(s) unitario(s) de venta del/de los Producto(s) incluyen el valor del IVA al tipo legal aplicable (cuando proceda), pero no incluyen los costes de entrega, que serán añadidos al precio total a pagar por el Usuario, tras la Confirmación del Pedido.
6.4. Los costes de transporte varían en función de los Productos a entregar, del país y/o ciudad indicados para la entrega y del horario de esta, siendo presentados en la nota de pedido generada en el momento inmediatamente anterior a la Confirmación del Pedido por el Usuario y antes del procesamiento del pago.
6.5. Los gastos de envío son gratuitos en compras superiores a:
a) 49EUR para Portugal (continental) & España (peninsular);
6.6. Se presentarán en la nota de pedido generada en el momento inmediatamente anterior a la Confirmación del Pedido por el Usuario y al procesamiento del pago: el precio total del Producto, incluidos tasas e impuestos, cargos suplementarios de transporte, gastos postales o de entrega y/o cualesquiera otros cargos que procedan en el caso, así como los respectivos modos de cálculo.
7.PEDIDO(S)
7.1. Para efectuar cualquier pedido en la TIENDA ONLINE, el Usuario debe leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones.
7.2. El Usuario realizará sus pedidos, tras iniciar sesión en su Cuenta de Usuario, seleccionando entre los Productos disponibles para la venta en la TIENDA ONLINE aquellos que pretende adquirir y añadiéndolos al “CARRITO”, siguiéndose el siguiente proceso:
1.º Pulsar la tecla “SU CARRITO” – en la parte superior de la página;
2.º Confirmar los productos que desea pedir y pulsar el botón "CHECKOUT";
3.º Rellenar o confirmar los datos relativos a sus contactos y datos de facturación y, a continuación, pulsar el botón "Continuar para el envío";
4.º Seleccionar el método de envío deseado y continuar al pago;
5.º Seleccionar el medio de pago;
6.º Pulsar la tecla “REALIZAR PEDIDO” (la «Confirmación del Pedido»).
8.PAGO
8.1. Tras la Confirmación del Pedido, para que la compra del/de los Producto(s) quede concluida, el Usuario procederá al pago del precio del/de los Producto(s) pedido(s) y de los cargos referidos en la Cláusula 6 de estos Términos y Condiciones, de acuerdo con lo dispuesto en los números siguientes de esta Cláusula.
8.2. El Usuario podrá efectuar el Pago a través de los siguientes medios:
8.2.1. Tarjetas de Crédito, Visa, Maestro, American Express;
8.2.2. Multibanco;
8.2.3. MbWay;
8.2.4. Paypal (incluido American Express);
8.2.5. Transferencia Bancaria;
8.3. Una vez concluido el pedido y efectuado el respectivo pago, el Usuario recibirá un email automático confirmando la transacción. En caso de que los datos no sean correctos, podrá solicitar de inmediato su modificación.
8.4. Al efectuar el pago, el Usuario declara que es titular de la tarjeta o de la cuenta en cuestión.
8.5. JFF recurrirá a PayPal Business Services, Stripe, Shopify y Eu Pago para el procesamiento de todos los pagos a efectuar al amparo de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario podrá consultar los websites de dichas empresas para conocer mejor los servicios: https.//www.stripe.com || https://www.shopify.com || https://www.eupago.pt || https://www.paypal.com.
8.6. Las tarjetas de crédito están sujetas a verificación de validación y autorización por las entidades emisoras, pero si el emisor de la tarjeta no autoriza el pago, JFF no será responsable de cualquier retraso o falta de entrega, reservándose el derecho de resolver el contrato con el Usuario.
9.FORMACIÓN DEL CONTRATO
9.1. Con la Confirmación del Pedido por el Usuario, acompañada del pago subsiguiente, en los términos de la Cláusula 8 de estos Términos y Condiciones, se formaliza el contrato de compra y venta de los Productos disponibilizados en la TIENDA ONLINE por JFF, quedando su eficacia, no obstante, dependiente de la disponibilidad en stock del/de los Producto(s) pedido(s), en los términos de la Cláusula 9.4. de estos Términos y Condiciones.
9.2. Tras la Confirmación del Pedido y la realización del pago por el Usuario, este recibirá un email confirmando que su pedido ha sido recibido por JFF (la «Recepción del Pedido») y, posteriormente a la recepción de dicho email, el Usuario recibirá un nuevo email, a través del cual JFF le comunicará, salvo lo dispuesto en el número siguiente, una «Confirmación de Envío» del/de los Producto(s) pedido(s).
9.3. JFF no procederá a la «Recepción del Pedido» ni a la expedición del/de los Producto(s) pedidos por el Usuario hasta que este efectúe el respectivo pago (de acuerdo con lo dispuesto en la Cláusula 6 de estos Términos y Condiciones).
9.4. Todos los pedidos de Productos en la TIENDA ONLINE estarán sujetos a su disponibilidad en stock, por lo que, si los Productos pedidos no se encontraran disponibles, JFF informará al Usuario inmediatamente después de tener conocimiento de dicha indisponibilidad, y actuará de acuerdo con lo dispuesto en los números siguientes.
9.5. En caso de que se verifique la indisponibilidad temporal del/de los Producto(s) pedido(s) en stock, haciéndose imposible proceder a su entrega en el plazo máximo acordado, JFF contactará con el Usuario procurando acordar con este un nuevo plazo de entrega, siendo que el pedido solo continuará tras la aceptación del Usuario (mediante email).
9.6. En caso de que se verifique la indisponibilidad absoluta del/de los Producto(s) pedido(s) en stock, JFF podrá proponer, mediante envío de email al Usuario, el suministro de un Producto de calidad y precio equivalentes al/ a los inicialmente pedido(s), en caso de existir, siendo que, también en este caso, ese nuevo pedido solo continuará si es aceptado por el Usuario (mediante email).
9.7. Si, en los casos referidos en los números 9.5. o 9.6. de esta Cláusula, el Usuario no acepta la propuesta de prórroga del plazo inicial de entrega (9.5.) o de suministro de un Producto de calidad y precio equivalentes (9.6.), JFF procederá a la cancelación del pedido inicial y al reembolso de los importes ya pagados por el Usuario.
10.ENTREGA(S) Y SU/S RESPECTIVO(S) PLAZO(S)
10.1. En la nota de pedido generada en el momento inmediatamente anterior a la Confirmación del Pedido por el Usuario y antes del procesamiento del pago, JFF comunicará al Usuario el plazo máximo para la entrega del/de los Producto(s) pedido(s) tras el pago, plazo este nunca superior a 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación del Pedido y pago por el Usuario.
10.2. Bajo condición de que los mismos se encuentren disponibles (véase Cláusula 9.1. y 9.4. de estos Términos y Condiciones), JFF realizará sus mejores esfuerzos para que los Productos constantes de una Confirmación de Envío sean entregados al Usuario dentro del plazo de entrega referido en la nota de pedido generada en el momento inmediatamente anterior a la Confirmación del Pedido por el Usuario y antes del procesamiento del pago.
10.3. A efectos de los presentes Términos y Condiciones, una "entrega" se considerará efectuada o un Producto se considerará "entregado" con la firma del recibo de entrega en la dirección acordada.
10.4. El Usuario acepta desde este momento que las transportistas con las que JFF tiene acuerdos efectúan entregas de lunes a viernes, entre las 08h00 y las 19h00 horas, en la dirección indicada por el Usuario a tal efecto.
1.10.5. Si el Usuario tuviera dificultades para localizar su pedido, deberá ponerse en contacto con JFF por email en store@meiaduzia.com o info@meiaduzia.pt .
10.6. En caso de que la transportista no consiga entregar el pedido, realizará un nuevo intento al día siguiente o se pondrá en contacto con el Usuario para programar una nueva entrega. En el caso específico de CTT Expresso, se dejará en la dirección indicada un aviso para recoger el pedido en correos.
10.7. JFF rechaza cualquier responsabilidad por eventual retraso o imposibilidad de procesamiento del pedido, en particular en el acto de entrega, derivado de error o insuficiencia de los datos comunicados por el Usuario.
11.RIESGOS Y PROPIEDAD
A partir del momento de la entrega del/de los Producto(s) pedido(s) en la dirección indicada a tal efecto por el Usuario, los riesgos de perecimiento, pérdida o deterioro del/de los Producto(s) suministrado(s) correrán por cuenta del Usuario.
12.CANCELACIÓN POR JFF
JFF se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que se verifique un error de programación que afecte a la formación de la voluntad del Usuario, un defecto de funcionamiento de los ordenadores de JFF o del Usuario que afecte a la declaración del Usuario, o si el mensaje llega deformado a su destino como resultado de un error en la transmisión del mensaje.
13.DESISTIMIENTO LIBRE
13.1. El Usuario podrá cancelar su pedido en cualquier momento hasta su expedición, debiendo, no obstante, soportar los costes que JFF haya sufrido con la operación.
13.2. Siempre que el/los Producto(s) vendido(s) por JFF al Usuario, al amparo de estos Términos y Condiciones, esté(n) en las mismas condiciones en que le fue/fueron entregado(s), en perfectas condiciones de conservación y utilización, no haya(n) sido dañado(s) o de cualquier forma consumido(s) o probado(s), no presente(n) señales de uso/consumo, se encuentre(n) totalmente sellado(s) en el lugar de su apertura, con el embalaje original completo, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato sin incurrir en coste alguno y sin necesidad de indicar el motivo, en el plazo de 15 días a contar (excepto en el caso de Productos hechos conforme a su especificación o personalizados):
a)Del día en que el Usuario o un tercero, con excepción del transportista, indicado por el Usuario adquiera la posesión física de los Productos, o
b)Del día en que el Usuario o un tercero por él indicado, que no sea el transportista, adquiera la posesión física del último Producto cuando el Usuario haya pedido varios Productos en un único pedido y los mismos sean entregados separadamente.
13.3. El Usuario deberá comunicar su intención de desistimiento libre, referida en el número anterior, rellenando uno de los formularios electrónicos disponibles en el WEBSITE para devoluciones o mediante cualquier otra declaración inequívoca de resolución del contrato, en cuyo caso JFF acusará, en el plazo de 24 horas, al Usuario la recepción de la declaración de resolución en soporte duradero.
13.4. A efectos del número anterior, se considera inequívoca la declaración en la que el Usuario comunica, con sus propias palabras, la decisión de resolver el contrato, en particular mediante
carta, por contacto telefónico, por la devolución del Producto o por otro medio susceptible de prueba, en los términos generales.
13.5. Se considerará ejercido el derecho de desistimiento libre por el Usuario dentro del plazo cuando la declaración de resolución sea enviada antes del término del plazo referido en 13.2., supra.
13.6. En caso de desistimiento libre del contrato, y siempre que se verifiquen las condiciones descritas en 13.2., supra, JFF reembolsará al Usuario todos los pagos efectuados, incluidos los costes de entrega, en el plazo de 14 (catorce) días a contar desde el día en que el Usuario comunique el desistimiento libre, sin perjuicio de lo dispuesto en 13.10. a continuación.
13.7. JFF se reserva el derecho de rechazar el ejercicio por parte del Usuario de cualquier desistimiento libre del contrato, así como el reembolso de las cantidades pagadas, si verifica que el/los Producto(s) devuelto(s) no se encuentra(n) en las exactas condiciones descritas en 13.2., supra.
13.8. El reembolso de los pagos debe hacerse a través del mismo medio de pago que hubiera sido utilizado por el Usuario en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario y siempre que el Usuario no incurra en coste alguno como consecuencia del reembolso.
13.9. JFF informa desde este momento de que, en los términos de la Ley, no reembolsará los costes adicionales de entrega cuando el Usuario solicite expresamente una modalidad de entrega diferente y más onerosa que la modalidad comúnmente aceptada y menos onerosa propuesta por JFF.
13.10. JFF informa desde este momento de que podrá retener el valor a reembolsar hasta haber recibido los Productos devueltos, o hasta que el Usuario presente prueba del envío de los Productos a devolver, según lo que ocurra primero.
13.11. Cuando el Producto a devolver, entregado en el domicilio del Usuario en el momento de la celebración del contrato, no pueda, por su naturaleza o dimensión, ser devuelto por correo, corresponderá a JFF recoger el Producto y soportar el respectivo coste.
13.12. A los efectos previstos en los números anteriores de esta Cláusula, el Usuario deberá devolver los Productos sin demora injustificada y, a más tardar, en el plazo de 14 (catorce) días a contar desde el día en que informó a JFF del desistimiento libre del contrato, considerándose que dicho plazo se respeta si el Usuario devuelve los Productos antes del término de ese plazo de 14 (catorce) días.
13.13. El Usuario no deberá enviar a JFF los Productos sin haber comunicado previamente su intención de devolverlos.
14.GARANTÍA
14.1. Todos los Productos comercializados por JFF gozan de la garantía de su conformidad hasta la fecha límite de consumo, o hasta el fin del plazo aconsejado para su consumo tras su apertura, siempre que aún no se haya superado la referida fecha límite y siempre que se conserven de acuerdo con las instrucciones indicadas en el embalaje del Producto [la fecha límite y el plazo aconsejado para consumo constan en el propio embalaje de cualquier Producto].
14.2. La garantía de conformidad de los Productos referida en el número anterior de la presente Cláusula corresponde a la garantía de JFF de que, verificadas las condiciones previstas en dicho número, si el Producto no se encuentra conforme a los términos legales, o si se presenta impropio para su consumo normal, el Usuario tendrá derecho a su sustitución o, en caso de que así lo indique expresamente, al reembolso del precio y de los cargos relacionados con el transporte del/de los Producto(s).
14.3. No se considerará que existe falta de conformidad, en el sentido de la ley aplicable, si, en el momento de celebración del contrato, el Usuario tenía conocimiento de dicha falta de conformidad o no podía razonablemente ignorarla o si esta deriva de los materiales suministrados por el consumidor.
14.4. Para el ejercicio de cualquier derecho conferido en el número 14.2., el Usuario deberá comunicar la situación a JFF, a través del email info@meiaduzia.pt, informando sobre el número de su pedido y la descripción de la falta de conformidad, siendo que los costes de devolución o recogida de artículos dentro de la garantía serán soportados por JFF.
14.5. Con la recepción del/de los Producto(s) devuelto(s) en las instalaciones de JFF, esta procederá a verificar la alegada falta de conformidad y, en caso de que esta se confirme, JFF procederá a la sustitución del/de los Producto(s), mediante el envío de un nuevo Producto en un plazo razonable y sin coste adicional alguno, salvo si el Usuario hubiera solicitado expresamente el reembolso del precio y de los cargos relacionados con el transporte del/de los Producto(s), el cual se efectuará en los exactos términos de las Cláusulas 13.7 a 13.11., supra.
15.RESPONSABILIDAD DE JFF
15.1. Todos los Productos comercializados en la TIENDA ONLINE se encuentran conformes con la legislación portuguesa.
15.2. JFF no es responsable de los perjuicios derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones del sistema operativo que puedan impedir, temporalmente, el acceso, la navegación o la prestación de servicios a los Usuarios.
15.3. En ningún caso podrán JFF y/o sus representantes y trabajadores ser responsabilizados por cualesquiera daños que puedan derivarse, incluso accidentalmente, del mal funcionamiento de este WEBSITE, a cualquier título y sea cual sea el tiempo durante el que se prolongue dicho mal funcionamiento, o por los eventuales daños causados por la reproducción, utilización o explotación.
16.PROPIEDAD INTELECTUAL
16.1. El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual, en particular, pero sin limitarse a ello, derechos de autor, marca registrada o cualesquiera otros relativos a todo y cualquier material y contenido que forme parte del WEBSITE permanecen en todo momento en titularidad de JFF o de sus licenciantes.
16.2. Al Usuario se le permite el uso del referido material únicamente dentro de los límites expresamente autorizados por JFF o sus licenciantes. Esto no impide que el usuario utilice el presente website para obtener copia de un pedido o de los términos del Contrato.
17.POLÍTICA DE PRIVACIDAD
17.1. JORGE FILIPE FERREIRA, UNIPESSOAL, LDA., como responsable del tratamiento, respeta la privacidad del Usuario.
17.2. Todo dato personal recogido en el WEBSITE o en la TIENDA ONLINE será mantenido de forma confidencial y no será vendido, comunicado o, de alguna manera, reutilizado por terceros sin su autorización.
17.3. Cualesquiera datos personales que sean facilitados a JFF serán tratados de acuerdo con la legislación relevante, con las mejores prácticas y asegurando todas las medidas de seguridad técnica y organizativa para su protección, siendo utilizados con el único objetivo de ejecutar la orden de compra del Usuario y mejorar su experiencia en el WEBSITE y en la TIENDA ONLINE.
17.4. Para más información sobre la forma en que tratamos sus datos personales, por favor, consulte nuestra Política de Privacidad.
18.COMUNICACIONES
18.1. Al hacer uso del WEBSITE y de la TIENDA ONLINE, el Usuario acepta que la comunicación entre él y JFF revista sobre todo la forma electrónica.
18.2. JFF contactará con el Usuario mediante el envío de un mensaje de correo electrónico (email) a la dirección de email que este facilite en el momento de su Registro / creación de Cuenta de Usuario o le facilitará información insertando avisos en el WEBSITE o en su Cuenta de Cliente.
18.3. A efectos contractuales, el Usuario acepta este medio de comunicación por vía electrónica y reconoce que cualesquiera contratos, avisos, información y otras comunicaciones que JFF le transmita por vía electrónica satisfacen la exigencia legal de que tales comunicaciones se hagan por escrito.
18.4. Todas las comunicaciones del Usuario a JFF deberán enviarse a través de los formularios electrónicos disponibles en el WEBSITE y en la TIENDA ONLINE o a través de email a la dirección info@meiaduzia.pt.
18.5. Sin perjuicio de lo previsto en el número anterior del presente, JFF podrá comunicar con el Usuario también por vía postal a la dirección indicada en el momento del Registro / creación de Cuenta de Usuario.
18.6. Cualquier comunicación se tendrá por recibida 24 horas después del momento en que sea insertada en el WEBSITE o del envío del email, o en el tercer día hábil siguiente a la fecha de su envío por vía postal.
19.TRANSMISIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
19.1. El Usuario no podrá transferir, ceder o gravar su posición contractual, ni por cualquier otro medio disponer del contrato que celebre con JFF al amparo de los presentes Términos y Condiciones o de cualesquiera derechos u obligaciones derivados del mismo, sin el consentimiento previo de JFF, dado por escrito.
19.2. El Usuario reconoce y acepta expresamente que JFF puede transferir, ceder o gravar su posición contractual, subcontratar o por cualquier otro medio disponer del contrato que celebre con el Usuario al amparo de los presentes Términos y Condiciones o de cualesquiera derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento de su vigencia.
19.3. No obstante, ninguna transferencia, cesión o gravamen de tal posición, o acto de disposición del contrato, podrá tener por efecto la limitación de los derechos legales del Usuario en cuanto consumidor o reducir, o limitar de cualquier modo, cualquier garantía prestada por JFF al Usuario de forma expresa o implícita.
20.RENUNCIA
Si JFF, en cualquier momento de la vigencia del Contrato, se abstuviera de exigir el cumplimiento estricto de alguna obligación que para el usuario resulte de los presentes Términos y Condiciones, de las Condiciones de Uso del WEBSITE, de la Política de Privacidad o de la Política de cookies, o de ejercer cualquier derecho o facultad en ellos previstos para poner fin a dicho incumplimiento, ello no constituirá renuncia a dichos derechos y facultades y no eximirá al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
21.REDUCCIÓN
La declaración de invalidez, ilegalidad o ineficacia, por autoridad competente, de cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no afectará a ninguna de las restantes disposiciones, que continuarán en pleno vigor.
22.MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES POR JFF
JFF se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, siendo cualesquiera modificaciones publicadas en el WEBSITE y actualizadas en la TIENDA ONLINE.
23.LEY Y FUERO
23.1. Todos los contratos celebrados al amparo de los presentes Términos y Condiciones, esto es, todas las compras efectuadas en la TIENDA ONLINE disponible en meiaduzia.com, están sujetas a la legislación portuguesa.
23.2. Para cualquier conflicto o divergencia de interpretación de los presentes Términos y Condiciones será competente el Tribunal de la Comarca de Oporto.
